Apple sieht Fehler bei Karten-App ein und nimmt TomTom in Schutz

TomTom erklärte schon vor Tagen, dass die schlechte User-Experience der Apple Karten nicht ihre Schuld sei – sie lieferten lediglich die Daten. Nun hat auch Apple endlich offiziell seine massiven Fehler in der Karten App für iOS 6 eingesehen. Im gleichen Atemzug wirft Apple Google vor, sein Android System bei Google Maps bevorzugt zu haben, wodurch der Vertragsausstieg unumgänglich wurde.

Diese Erklärungen gab Apple nicht direkt ab, sondern spielte sie indirekt an die Öffentlichkeit. In der New York Times gab sie David Pogue wider, der für seine besondere Nähe zu Apple bekannt ist und seit Jahren zu den ausgewählten Rezensenten gehört, die ein neues iPhone zuerst in die Hände bekommen. Pogue selbst verwahrte sich einmal gegen den Vorwurf von Interessenkonflikten mit dem Argument, er sei eigentlich Entertainer und daher nicht an die strikteren ethischen Maßstäbe von Journalisten gebunden.

“Wir haben das gemacht, wir binden die Kartenanbieter ein”, sagte ihm ein Apple-Manager. “Es ist nicht ihr Problem, sondern unseres.” Er bekam von Apple außerdem versichert, dass “gut über 99 Prozent” der Kartendarstellungen zutreffend seien. Apple werde außerdem an der Verbesserung der online vorgehaltenen Daten arbeiten, “aber das wird sich nicht bis Freitag ändern”.

Nach “etwas Herumbohren” will Pogue Apples Gründe für die Aufgabe der früheren Karten-App mit den Daten von Google erfahren haben. Erstens habe Google gesprochene Richtungsanweisungen für die Navigation verweigert. Zweitens habe Google dadurch Daten übersandt bekommen, mit denen es seine Karten ebenso verbessern konnte wie seine Chancen für ortsbasierte Angebote und Werbung. In der Folge habe Apple den Vertrag mit Google auslaufen lassen, als seine Erneuerung anstand.

Etwas anders gehört hat das allerdings The Verge. Demnach war Apple noch ein weiteres Jahr vertraglich zur Nutzung von Google Maps berechtigt und hat dennoch die übereilte Umstellung vollzogen, statt seinen eigenen Dienst gründlicher vorzubereiten.

Mehr über die Unstimmigkeiten zwischen den beiden Unternehmen wiederum weiß All Things D, das sich auf mehrere Personen beruft, die “mit Apples Planungen vertraut sind”. Nach seiner Darstellung wollte Apple tatsächlich seine App schon länger um gesprochene Richtungsanweisungen erweitern, aber Googles Bedingungen dafür nicht erfüllen. Offenbar wollte Google nicht nur Lieferant der Daten sein, sondern auch innerhalb der App deutlicher in Erscheinung treten. Apple habe das ebenso abgelehnt wie die zusätzliche Aufnahme von Google Latitude. Da es zu keiner Einigung über diese und andere strittige Fragen kam, habe Apple die bereits begonnene Entwicklung seiner eigenen Karten-App beschleunigt.

Mit der überhasteten Einführung seiner fehlerbehafteten App hat sich Apple allerdings ein PR-Desaster eingehandelt und der Lächerlichkeit preisgegeben. “Es ist vielleicht das peinlichste, am wenigsten gebrauchsfähige Stück Software, das Apple in die Welt gesetzt hat”, stellt dazu selbst der Apple geneigte Berichterstatter David Pogue fest.

[via ZDNet.de; mit Material von Josh Lowensohn, News.com]

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16 Antworten auf Apple sieht Fehler bei Karten-App ein und nimmt TomTom in Schutz

  1. Robin 27 Sep 2012, 20:31

    Den Begriff “Peinlich” kann ich da echt nur unterstreichen. Apple beweist leider immer öfter das Qualität nicht mehr an erster Stelle steht. Aber so ist das halt… Die Nutzer wollen immer schnell etwas neues und die Firma gerät auch durch die Fachpresse unter enormen Druck. Damals hat sich keine Sau für Apple interessiert. Da war es egal wann der neue iMac raus kommt oder wie schnell der iPod ein neues Design bekommt. Aber auch Apple hat durch seine regelmäßigen Updates in berechenbaren Zyklen dafür gesorgt, dass diese Erwartungen gekommen sind.

  2. max 27 Sep 2012, 20:34

    Habe ich leider befürchtet das die map nichts taugt.

  3. Max M. 27 Sep 2012, 23:49

    Ich glaube es nicht, Gizmodo.. Ihr kopiert die Artikel ja wirklich 1:1?! Wie peinlich ist das, gerade weil euer US-Pendant so renommiert ist. Echt schwach.

    • Fabian 28 Sep 2012, 0:16

      Gibt es einen logischen Grund, weswegen man die Artikel nicht übernehmen sollte?

    • Ppm 28 Sep 2012, 23:21

      Nein Max, die schreiben alles neu :-). Was soll denn diese Äußerung? Auf die Info kommt es doch an und nicht die Quelle

  4. Janek 28 Sep 2012, 0:28

    Das wohl schlimmste an der ‘iMap’ ist meiner Meinung nach die fehlende Unterstuetzung von oeffentlichen Verkehrsmitteln. Wenn sie da nicht ganz schnell nachruesten wird mein naechstes Handy ein Android. Derzeit ist mein iPhone zur Navigation quasi komplett wertlos…

    • Manwe 28 Sep 2012, 8:39

      Bei T-Mobile ist doch Navigon Select kostenlos dabei. Damit hatte ich noch nie Probleme.

    • Ppm 28 Sep 2012, 23:23

      Kauf dir doch ein Navi oder nutze eine der unzähligen Apps, die es gibt. Sich deswegen ein Android holen zu wollen????? Du hast es dir verdient :-)

  5. derinderinderin 28 Sep 2012, 7:41

    @janek

    wennst internet hast, kannst ja die webapp auf den “desktop” holen!

    http://www.ign.com/articles/2012/09/20/how-to-get-google-maps-on-ios-6

  6. derinderinderin 28 Sep 2012, 7:47

    ps: wieso is das nicht auf dt. eigentlich? (commentaire est en attente de validation.)

    http://img6.imagebanana.com/img/hjv201il/Unbenannt1.jpg

    fährt meine firma über einen französischen proxy oder was is da los?

  7. derinderinderin 28 Sep 2012, 8:04

    warum werden meine beiträge nicht freigeschalten?

  8. derinderinderin 28 Sep 2012, 8:05

    ah doch :) hatte wohl zu wenig geduld, sry

  9. Hanno 28 Sep 2012, 11:28

    Nun ja, der Kenner der Marke weiß: niemals bei iMordor aus der ersten Serie kaufen, sonst klappt es nie mt der Eroberung von Mittelerde.

  10. Fu Man Shu 28 Sep 2012, 13:32

    Es ist ja ein leichtes der Konkurenz die Schuld in die Schuhe zu schieben. Ist klar, dass Google das eigene Produkt bevorzugt. Macht Apple schließlich auch. Und über Vertragsbedinungen muss Apple sich mal nicht beschweren. In sachen Knebelverträge sind die Herren aus Cupertino ganz weit vorn mit dabei.

    Also weiter so :)

    • Ppm 28 Sep 2012, 23:30

      Und du bist wahrscheinlich die rechte Hand von jemanden der alles weiß. So einen Mist zu schreiben. Seit wann ist die größte Datenkracke der Welt soooo gönnerhaft? Warum bietet Google Wahl Android kostenlos an???? Die wollen auch nur eure Daten, aber das ist ja ok :-). Ich bin sprachlos

  11. KJ 29 Sep 2012, 10:51

    Naja…ich frage mich ernsthaft was der große Unterschied zwischen Google und Apple sein soll. Google ist die Datenkrake der User …Apple der Kontrolfreak der (Handy..?!) Industrie.

    Was ist schlimmer. Eine Firma die deine Daten sammelt um zu checken was du magst oder mögen könntest. Oder eine Firma die dir klarmachen will das du unbedingt “ihre” Technik benutzen “willst” (“musst”, wenn kein anderer mehr übrig ist).

    Freie wahl…? :-)